Garantia sem controle
Você não sabe se o aparelho que voltou ainda está na garantia. O SuporteOS conta os dias automaticamente por OS e avisa quando está vencendo.
Sistema para assistência técnica
Pare de perder dinheiro por falta de controle na sua assistência técnica
Ordem de serviço, checklist com fotos, garantia, aprovação de orçamento pelo cliente e financeiro — tudo em um sistema só, com os dados da sua empresa isolados.
14 dias de teste, sem cartão de crédito para começar.
O que está travando sua assistência?
Os gargalos mais comuns do balcão — e como o SuporteOS resolve cada um hoje.
Papel e WhatsApp bagunçados
Foto do risco na tela perdida na conversa. Aqui o checklist de entrada e saída é digital, com múltiplas marcações, fotos e vídeos anexados na própria OS.
“Já ficou pronto?” o dia inteiro
Cada OS tem um link público com QR Code. O cliente acompanha o status em tempo real sem te ligar.
Orçamento aprovado só de boca
Pelo link público o cliente aprova ou pede ajuste, e a decisão fica registrada com data e histórico na OS.
Retrabalho no mesmo defeito
A Base de Conhecimento guarda o procedimento por marca e modelo, com fotos e vídeos, e sugere o artigo certo dentro da OS.
Dinheiro entrando sem registro
Peças, mão de obra, forma de pagamento e parcelas ficam na OS e caem no financeiro por conta, com fluxo de caixa.
Telas reais do sistema que você vai usar
Capturas do SuporteOS em produção — sem mockup e sem promessa de tela que não existe.
Checklist de entrada com fotos
Estado do aparelho documentado por categoria, com múltiplas marcações e anexos.
Detalhe da ordem de serviço
Valores, peças e serviços, forma de pagamento, garantia, lembretes e linha do tempo.
O que o seu cliente vê
Link público com QR Code, status em tempo real e aprovação de orçamento.
Tudo que o SuporteOS faz hoje
Gestão operacional
- OS completa: problema, diagnóstico, peças, serviços e prazo
- Checklist de entrada e saída com múltipla seleção, fotos e vídeos
- Controle de garantia automático por OS, com alerta de vencimento
- Lembretes e tarefas vinculados à OS, com notificação no sino
Comunicação com o cliente
- Mensagens prontas enviadas pelo WhatsApp em um clique
- Link público de acompanhamento com QR Code
- Aprovação (ou pedido de ajuste) do orçamento online, com histórico
- Orçamento e OS em PDF para imprimir ou enviar
Inteligência artificial
- Chat de Suporte com IA para dúvidas sobre o próprio sistema
- Assistente de Vendas com IA dentro da OS, com metodologia SPIN Selling
- Ajuda a responder objeções de preço e fechar o orçamento
- Abertura de chamado humano quando a IA não resolve
Gestão do negócio
- Financeiro por conta, fluxo de caixa e cobrança de assinatura via Asaas
- Relatórios operacionais, curva ABC e funil de clientes
- Estoque de peças com custo, mínimo e catálogo de serviços
- Base de Conhecimento por marca e modelo de equipamento
Papel, sistema genérico ou SuporteOS?
A diferença aparece justamente no que é específico de assistência técnica.
| Recurso | Papel / planilha | Sistema genérico | SuporteOS |
|---|---|---|---|
| Histórico completo por cliente e equipamento | |||
| Checklist digital com fotos e vídeos na OS | |||
| Link público de acompanhamento para o cliente | Às vezes | ||
| Aprovação de orçamento online com registro | |||
| Controle de garantia automático | Manual | ||
| IA de suporte e de vendas dentro do sistema | |||
| Base de Conhecimento por marca/modelo | |||
| Financeiro integrado à OS | Caderno | ||
| Módulos liberados conforme o plano |
Histórias de quem usa o SuporteOS
Em breve. Esta seção vai receber depoimentos reais de assistências que usam o sistema — preferimos deixar o espaço vazio a inventar avaliação.
Espaço reservado para depoimento real
Espaço reservado para depoimento real
Espaço reservado para depoimento real
Planos
Preços, limites e módulos vindos direto do catálogo do sistema. Todos com 14 dias de teste.
Starter
R$ 89,00/mês
- Até 3 usuários
- 100 OS por mês
- 2 GB de fotos e vídeos
- Ordens de serviço ilimitadas no limite do plano
- Cadastro de clientes e equipamentos
- Checklists de entrada e saída
- Página pública de acompanhamento
Módulos incluídos
Clientes
Equipamentos
Garantias
Relatórios
Lembretes / Tarefas
Ordens de Serviço
Estoque
Financeiro
Base de Conhecimento
Mais popular
Pro
R$ 149,90/mês
- Até 10 usuários
- 500 OS por mês
- 10 GB de fotos e vídeos
- Tudo do Starter
- Controle de estoque e serviços
- Financeiro com contas e fluxo de caixa
- Relatórios e curva ABC
- Templates de mensagem e orçamento em PDF
Módulos incluídos
Ordens de Serviço
Clientes
Equipamentos
Estoque
Garantias
Financeiro
Relatórios
Lembretes / Tarefas
Chat de suporte com IA
Base de Conhecimento
Business
R$ 299,90/mês
- Usuários ilimitados
- OS ilimitadas
- 50 GB de fotos e vídeos
- Tudo do Pro
- Usuários e OS ilimitados
- Permissões avançadas por papel
- Logs de auditoria completos
- Importação de dados em massa
- Suporte prioritário
Módulos incluídos
Ordens de Serviço
Clientes
Equipamentos
Garantias
Relatórios
Estoque
Financeiro
Lembretes / Tarefas
Chat de suporte com IA
Assistente de vendas com IA
Base de Conhecimento
Os recursos de IA seguem a configuração de cada plano: o Chat de Suporte com IA e o Assistente de Vendas com IA aparecem apenas nos planos em que estão listados acima.
Dúvidas frequentes
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